보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
2. 이지블루 프로그램 버전 : V 2.41
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈도우7
5. 상담내용 : 윈도우 시작시 자동으로 실행하게 해놓았는데 켜질때마다 최신버전으로 업데이트해야 한다고 홈페이지가 뜨는데 이 에러 안뜨게 할 수 없나요??
프로그램상에서 설정에서 업데이트 누르면 최신버전이라고 나타나는데 도대체 무엇을 업데이트하라는건지 모르겠네요
안녕하세요. 이지블루 입니다.
이지블루 사용에 불편함을 드려 죄송합니다.
내용으로 보아 자동실행으로 등록해 놓은 이지블루 버전과 장치에 쓰여진 버전이 달라서 나타나는 문제로 보입니다.
아래 내용에 따라 진행해주시기 바랍니다.
1. 이지블루의 '환경설정->기본->윈도우 시작시 자동실행' 체크 해제
2. 이지블루 완전 종료 ( 트레이에서 마우스 우클릭 한 뒤 '종료' 버튼을 누르셔야 합니다. )
3. 내문서 에서 EasyBlue 폴더 삭제
4. 내컴퓨터 -> 이지블루 -> win -> Easyblue.exe 실행 후 다시 '환경설정->기본->윈도우 시작시 자동실행' 을 체크 해주시기 바랍니다.
이후에도 동일한 증상이 발생하는 경우 아래 내용을 진행해주시기 바랍니다.
1. 이지블루 프로그램 완전 종료
2. 내문서 에서 EasyBlue 폴더 삭제
3. 아래 링크를 통해 이지블루 업데이트
<< 이지블루 업데이트 바로가기 >>
위 내용대로 했는데도 동일한 증상이 발생하는 경우 주변에 다른 PC가 있다면 해당 PC에서 동일하게 진행해주시기 바랍니다.
이후에도 증상이 개선되지 않는 경우 support@easyblue.co.kr 로 현재 게시글의 링크와 증상을 보내주시기 바랍니다.
또한 정책상 업데이트 이후에는 모든 설정들이 초기화 되기때문에, 이전에 사용한 부분을 다시 설정해주셔야 하는 부분 양해 부탁드립니다.
고맙습니다.
New Window
Selected Symbols
안녕하세요. 이지블루 입니다.
이지블루 사용에 불편함을 드려 죄송합니다.
내용으로 보아 자동실행으로 등록해 놓은 이지블루 버전과 장치에 쓰여진 버전이 달라서 나타나는 문제로 보입니다.
아래 내용에 따라 진행해주시기 바랍니다.
1. 이지블루의 '환경설정->기본->윈도우 시작시 자동실행' 체크 해제
2. 이지블루 완전 종료 ( 트레이에서 마우스 우클릭 한 뒤 '종료' 버튼을 누르셔야 합니다. )
3. 내문서 에서 EasyBlue 폴더 삭제
4. 내컴퓨터 -> 이지블루 -> win -> Easyblue.exe 실행 후 다시 '환경설정->기본->윈도우 시작시 자동실행' 을 체크 해주시기 바랍니다.
이후에도 동일한 증상이 발생하는 경우 아래 내용을 진행해주시기 바랍니다.
1. 이지블루 프로그램 완전 종료
2. 내문서 에서 EasyBlue 폴더 삭제
3. 아래 링크를 통해 이지블루 업데이트
<< 이지블루 업데이트 바로가기 >>
위 내용대로 했는데도 동일한 증상이 발생하는 경우 주변에 다른 PC가 있다면 해당 PC에서 동일하게 진행해주시기 바랍니다.
이후에도 증상이 개선되지 않는 경우 support@easyblue.co.kr 로 현재 게시글의 링크와 증상을 보내주시기 바랍니다.
또한 정책상 업데이트 이후에는 모든 설정들이 초기화 되기때문에, 이전에 사용한 부분을 다시 설정해주셔야 하는 부분 양해 부탁드립니다.
고맙습니다.