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Q&A

자람
2016.07.27 08:21

안녕하세요. 이지블루 입니다.


사용하시는 PC 의 os 버전이 windows - xp 인가요?


고객님께서 알려주신 내용만으로는 정확한 원인을 찾기 어려우니 불편하시더라도 아래 내용 확인해주시기 바랍니다.


주변에 다른 PC가 있다면 해당 PC 에서도 동일한 증상이 나타나는지 확인해주시기 바랍니다.


또한 windows-xp 가 아닌 PC에서도 확인해주시기 바랍니다.


다른 PC에서도 동일한 증상이 나타나는 경우 아래 링크를 통해 수동으로 업데이트 한 뒤 다시한번 확인해주시기 바랍니다.


<< 이지블루 수동 업데이트 바로가기 >>


고맙습니다.


ps. 이지블루가 정상적으로 종료되지 않는 경우 장치를 PC에서 뽑으면 강제로 종료됩니다.


참고하시기 바랍니다.

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