보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 노트3 SKT 외 다수
2. 이지블루 프로그램 버전 : 2.4.2
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 안드로이드 5.0
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : win7 프로페서널 32bit
5. 상담내용 :
제어권이 스마트폰으로 넘어간 상태에서 "윈도우 + L"키로 잠금을 실행해버리면
그 후로 프로그램 종료 후 다시 실행하기전까지 스마트폰 연결불가 버그 있음
키보드의 10키 (우측 숫자판)로 숫자입력불가
상기 사항 개선요청합니다.
안녕하세요. 이지블루 입니다.
win + L 키의 경우 윈도우에서 우선적으로 사용하는 키이기 때문에 이지블루보다 윈도우가 먼저 가져가게 됩니다.
이에 따라 제어권이 스마트기기에 있더라도 PC가 로그오프 모드가 되며, 윈도우에서 키보드 & 마우스 정보를 얻어 동작을 하는 이지블루가 이후부터 비 정상적인 동작을 하게 됩니다.
고객님께서 설명해주신 내용에 따라 실행시 이지블루가 비정상적으로 동작하는 것이 확인 되었으며, 이 부분에 대해서는 문제를 검토해 봐야 할 것으로 보입니다.
추가로 키보드의 우측 숫자판은 'Num Lock' 키를 누르면 정상적으로 인식이 됩니다.
고맙습니다.