보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.

1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 갤럭시 노트4 (SKT버전)

2. 이지블루 프로그램 버전 : Ver. 2.42

3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 안드로이드 6.0.1

4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈도우7

5. 상담내용 :

 안녕하세요. 잘 사용했던 이지블루가 현재 작동이 되지 않습니다.

노트4 사용중인데요 어제까지만 해도 아주 잘~ 사용하고 있었는데

오늘 갑자기 마우스 포인트가 노트4 화면 맨 좌측에서 상, 하로만 움직이고

좌우로는 절대 안움직입니다

컴퓨터 화면상 마우스 문제없이 잘 되구요~

자판은 잘 되고 있습니다


빠른 답변 부탁드릴게요~