보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.

1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 갤럭시알파

2. 이지블루 프로그램 버전 : 초기화 된 듯

3. 보유하신 스마트폰/패드 OS :

4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈도우8.1

5. 상담내용 :

 

업데이트 하던 중 실패해서 이지블루 실행하려고 하니

포맷후 사용하라고 팝업이 뜹니다.

포맷 해봐도 포맷완료도 안되고 아무것도 안되네요..


빠른답변 부탁드립니다.