보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 갤럭시 노트5
2. 이지블루 프로그램 버전 : Ver
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 안드로이드 6.0.1 마시멜로
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈도우 xp
5. 상담내용 :
업데이트 하던 중
실패해서 이지블루 실행하려고 하니
포맷후 사용하라고 팝업이 뜹니다.
포맷 해봐도 포맷완료도 안되고
아무것도 안되네요..
빠른답변 부탁드립니다.
안녕하세요. 이지블루 입니다.
이지블루 프로그램이 손상된 경우 '포멧' 메시지가 나타날 수 있습니다.
자세한 내용은 메일로 안내드렸습니다.
고맙습니다.