보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 아이폰6s+
2. 이지블루 프로그램 버전 : 업데이트누른후로는 버전이 안보이네요
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : IOS
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈7
5. 상담내용 : 피시프로그램에서 업데이트를 누른후
업데이트 프로그램에서 이동식디스크를 연결할수없습니다라고 나온후부터 이전에 잘사용하던 노트북과 데스크탑 두대에 다 연결해봤으나 인식이 안됩니다
연락바랍니다 010-6429-2996
잘사용하다가 몇일이 나지도 답변 메일 전화 아무연락없어서 답답한마음에 비슷한 문의답변대로
다른피시에도 사용해봤구요
어떤피시든 꼽으면 뭔가 인식되었다는 띵동 소리는 나는데 제품에 파란불이 안들어오구요
수동업데이트도 해볼려고 하면 연결된 장치를 찾을수 없다고 나옵니다.
블루투스 드라이버 말씀하시던데 노트북에는 블루투스 마우스몇년째 쭈욱 사용하던 컴퓨터구요
매일매일사용하다가 이렇게 되니 너무 답답한데 빨리 연락좀 주셨으면 좋겠습니다.