보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 아이폰6
2. 이지블루 프로그램 버전 : 예) Ver4.2
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 예) 진저브레드
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 예) 윈도우 xp
5. 상담내용 :회사 USB가 차단되어있어서보안용 으로 업그레이드 하고 페어링 해서 실행하려고 하는데 제아이폰에서 이지블루 검색이안되서 페어링이안되요...어떻게해야하는가요?
안녕하세요. 이지블루 입니다.
이지블루 실행 후 '페어링' 버튼을 누른 이후에 스마트폰에서 '이지블루' 장치가 검색이 되지 않는 것인가요?
주변에 다른 스마트 기기가 있다면 해당 기기에서도 검색이 안되는 것인지 확인해주시기 바랍니다.
만약 다른 기기에서는 정상적으로 확인이 된다면, 고객님의 스마트폰의 블루투스 목록에서 '이지블루'를 제거한 이후에 다시한번 검색해주시기 바랍니다.
이후에도 정상적으로 동작하지 않는 경우 다시 문의 주시기 바랍니다.
고맙습니다.
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안녕하세요. 이지블루 입니다.
이지블루 실행 후 '페어링' 버튼을 누른 이후에 스마트폰에서 '이지블루' 장치가 검색이 되지 않는 것인가요?
주변에 다른 스마트 기기가 있다면 해당 기기에서도 검색이 안되는 것인지 확인해주시기 바랍니다.
만약 다른 기기에서는 정상적으로 확인이 된다면, 고객님의 스마트폰의 블루투스 목록에서 '이지블루'를 제거한 이후에 다시한번 검색해주시기 바랍니다.
이후에도 정상적으로 동작하지 않는 경우 다시 문의 주시기 바랍니다.
고맙습니다.