보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 예) 갤럭시 노트3
2. 이지블루 프로그램 버전 : 예) Ver 2.42
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 예) 안드로이드5
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 예) 윈도우 7
5. 상담내용 :
휴대폰에서 EASYBLUE 검색이 되지 않습니다.
1. 여기 답변해주신거 보고...주변 다른 휴대폰으로 검색해도 검색이 되지를 않네요..
2. 이지블루 장치는 연결됨 상태로 나오구요....2.42로 최신 업데이트도 했습니다.
3. 그리고 이지블루 장치에 불이 안들어오네요...다른 컴퓨터도 확인해봤는데..똑같이 안들어오네요...장치의 문제인가요?
오늘 구매 후 셋팅중인데...전화번호도 없고..너무 답답하네요..한시간째 이러고 있습니다.
안녕하세요. 이지블루 입니다.
한동안 담당자분께서 자리를 비우셔서 대응이 늦었습니다.
유선으로 안내드렸습니다.
고맙습니다.