보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 예) 갤럭시 s6 엣지
2. 이지블루 프로그램 버전 : 예) Ver 1.13
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 예) 마시멜로
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 예) 윈도7
5. 상담내용 :
안녕하세요
이지블루를 구입하였는데 USB 연결시 드라이버 설치가 되지 않고 Smart BKM Switch 라는 기타장치로 잡혀 정상 구동되지 않습니다.
제 이메일 주소로 드라이버를 보내주실 수 있으신지 문의드립니다.
안녕하세요. 이지블루 입니다.
고객님의 PC에 어떤 이유에 의해 이지블루 사용에 필요한 드라이버가 설치되지 않는 것으로 보입니다.
자세한 내용은 메일로 보내드렸습니다.
고맙습니다.