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Q&A

자람
2016.02.11 09:46

안녕하세요. 이지블루 입니다.


먼저 1.55 버전에 대한 내용은 아마도 고객님께서 오래전 내용을 보고 말씀하시는 것으로 보여집니다.


저희쪽에서 제공하는 '보안용' 은 일반용과 동일하다고 보시면 되며, 동작이 끊어질 이유는 없습니다.


고객님께서 PC-PC로 사용하시는데 혹시 이지블루와 페어링되어지는 PC에서는 동글을 사용하시는지요?


내용으로 봤을때는 이지블루와 동글의 호환에 문제가 있어 동작이 정상적으로 이루어지지 않는 것으로 보여집니다.


주변에 노트북이 있다면 노트북과 페어링 했을때도 동일한 증상이 나타나는지 확인해주시기 바랍니다.


고맙습니다.

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