안녕하세요. 이지블루 입니다.
먼저 이지블루 사용에 불편함을 드려 죄송합니다.
삼성 최신펌웨어와의 동작에서 버벅이는 문제가 발생되어 확인 후 2.42 로 대응했었지만 해결이 되지 않았습니다.
당시만 해도 어느정도 개선이 있는 것처럼 보여 해결이 쉬워 보였지만 생각처럼 원인이 쉽게 밝혀지지 않고 있습니다.
이런 이유로 인해 언제쯤 해결될 것이다 라고 알려드리기가 어렵습니다.
해당 증상이 발생할때는 '단축키로 연결 끊기'를 사용하시면 다시 정상적으로 동작합니다. 불편하시더라도 해결될때 까지는 위 방법을 사용해주시기 바랍니다.
고객님들께서 편리하게 사용하실 수 있게, 빠른 시일내에 대응 가능하도록 노력하겠습니다.
고맙습니다.
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안녕하세요. 이지블루 입니다.
먼저 이지블루 사용에 불편함을 드려 죄송합니다.
삼성 최신펌웨어와의 동작에서 버벅이는 문제가 발생되어 확인 후 2.42 로 대응했었지만 해결이 되지 않았습니다.
당시만 해도 어느정도 개선이 있는 것처럼 보여 해결이 쉬워 보였지만 생각처럼 원인이 쉽게 밝혀지지 않고 있습니다.
이런 이유로 인해 언제쯤 해결될 것이다 라고 알려드리기가 어렵습니다.
해당 증상이 발생할때는 '단축키로 연결 끊기'를 사용하시면 다시 정상적으로 동작합니다. 불편하시더라도 해결될때 까지는 위 방법을 사용해주시기 바랍니다.
고객님들께서 편리하게 사용하실 수 있게, 빠른 시일내에 대응 가능하도록 노력하겠습니다.
고맙습니다.