보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 예) 갤럭시 노트 4
2. 이지블루 프로그램 버전 : 예) 모를
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 예) 롤리팝
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 예) 윈도우 7
5. 상담내용 :
회사에서 사용중인데 오늘부로 접근이 금지되어버렸네요
지난 2년 넘게 잘 사용하고 있었습니다
회사 보안프로그램은 symanten endpoint protection
입니다
이동식 저장장치 접근 자체가 막혔네요
안녕하세요. 이지블루 입니다.
보안프로그램에서 '이동식 저장장치 접근' 을 막은 것이라면, 보안 PC용으로 업데이트 해서 사용하실 수 있을 것으로 보여집니다.
'보안 PC용' 으로 업데이트 한 이후에는 이지블루가 '이동식 저장장치'로 인식되지 않게 됩니다.
아래 링크를 통해 보안용으로 업데이트 해주시기 바랍니다.
<< 이지블루 보안 프로그램 업데이트 바로가기 >>
업데이트가 정상적으로 되지 않는 경우 주변의 다른 PC에서 진행해주시기 바랍니다.
감사합니다.