보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.

1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 갤럭시 노트 5

2. 이지블루 프로그램 버전 : v.2.42

3. 보유하신 스마트폰/패드 OS :

4. 사용하시는 컴퓨터 OS : window7 professional k

5. 상담내용 :

    초기 인식시 이지블루 연결 안됨 상태에서  

   프로그램 업데이트 이후에는 아예 장치 인식 자체가 되지 않습니다.