보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : LG V10
2. 이지블루 프로그램 버전 : 예) Ver 2.42
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 예) 롤리팝
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 예) 윈도우 7
5. 상담내용 :
이지블루 연결 후 모든 업데이트를 완료하였는데
V10 폰과 연결하여 문자 입력 시
엔터키를 누르면
커서가 아래로 내려가서 입력할 수 있도록 되어야 하는데
ㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇ이곳 <--커서
줄삽입
됩니다.
안녕하세요. 이지블루 입니다.
정확한 확인을 위해 문자 입력이 아닌 메모장 혹은 카카오톡들 키입력이 가능한 어플에서도 동일한 증상이 발생하는지 확인해주시기 바랍니다.
추가호 현재 사용하시는 키보드 어플 말고 다른 어플 (ex. 도돌키보드) 을 사용했을 때도 동일한 증상이 발생하는지 확인해주시기 바랍니다.
위 내용 확인후 결과 알려주시면 자세하게 안내드리도록 하겠습니다.
감사합니다.