보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 :갤럭시 노트2
2. 이지블루 프로그램 버전 : 예) Ver 2.42
3. 보유하신 스마트폰/패드 키캣
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈도우 7
5. 상담내용 :
아 진짜 답답해서 미치겠어요 왜이렇게 작동이 이상한겁니까?
복붙하면 ㅜㅜㅜㅜㅜㅜㅜㅜㅜㅜㅜㅜㅜㅜㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅔㅔㅔㅔㅔㅔ이렇거만 계속눌리고
제어가 안돼요
연결해도 계속 버벅거리고 마우스안움직이고
몇번 끊고 연결하고를 반복해도 잘안돼요 답답하네요
암걸릴듯
안녕하세요. 이지블루 입니다. 이지블루 사용에 불편함을 드려 죄송합니다.
정확한 확인을 위해 몇가지 확인 부탁드립니다.
1. 해당 증상이 최근에 갑자기 나타나기 시작한 것인가요?
2. 이지블루를 별도의 전원이 공급되는 usb 허브 혹은 PC본체 뒷면에 연결한 뒤에도 동일한 증상이 나타나는지 확인해주시기 바랍니다.
3. 주변에 다른 PC가 있다면 해당 PC에서도 동일한 증상이 나타나는지 확인해주시기 바랍니다.
위 내용 확인후 결과 알려주시면 다시 안내드리도록 하겠습니다.
감사합니다.