보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.

1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 아이폰6

2. 이지블루 프로그램 버전 :

3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 예) 진저브레드

4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈도우 7

5. 상담내용 : 

안녕하세요

 

이지블루를 구입하였는데

처음에만 usb를 인식하고 소프트웨어드라이버가 설치되지 않았다고 떴습니다.

후에 드라이버를 제거한 후 재설치해도 똑같은 증상이 나타나며

내컴퓨터에도 usb 폴더가 아예 뜨질 않습니다.

 

장치초기화프로그램 부탁드리는 이메일 보내드렸는데 회신이 안되고 있습니다.

해결방법이나 장치초기화프로그램 부탁드립니다.