안녕하세요. 이지블루 입니다.
이지블루의 경우 장치에 필요한 전원이 정상적으로 공급되지 않을 때 키눌림 현상이 발생하는 경우가 있습니다.
해결을 위해서는 안정적으로 전원이 제공되는 PC 본체 뒷면이나( 본체 뒷면이라 할지라도 usb 전원을 나눠서 쓰도록 되어 있다면 개선이 되지 않습니다.), 따로 전원이 공급되는 usb 허브를 사용하시면 됩니다.
하지만 고객님의 경우 PC 작성중에도 발생한다고 하셨는데, 블루투스로 연결된 장치로 가지 않은 상태에서는 ( PC에서 글작성) 이지블루가 키에 대해 전혀 관여하지 않습니다.
현재 게시글을 PC에서 작성하셨다면, 이는 이지블루의 문제보다는 키보드 혹은 시스템의 문제를 의심해 보셔야 할 것으로 보입니다. ( 추측으로는 pc 리소스가 부족해서 발생하는 것이 아닌지 의심됩니다. )
혹시 모르니 이지블루를 안정적인 usb 포트로 이동시킨 후 사용을 해주시기 바랍니다.
감사합니다.
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안녕하세요. 이지블루 입니다.
이지블루의 경우 장치에 필요한 전원이 정상적으로 공급되지 않을 때 키눌림 현상이 발생하는 경우가 있습니다.
해결을 위해서는 안정적으로 전원이 제공되는 PC 본체 뒷면이나( 본체 뒷면이라 할지라도 usb 전원을 나눠서 쓰도록 되어 있다면 개선이 되지 않습니다.), 따로 전원이 공급되는 usb 허브를 사용하시면 됩니다.
하지만 고객님의 경우 PC 작성중에도 발생한다고 하셨는데, 블루투스로 연결된 장치로 가지 않은 상태에서는 ( PC에서 글작성) 이지블루가 키에 대해 전혀 관여하지 않습니다.
현재 게시글을 PC에서 작성하셨다면, 이는 이지블루의 문제보다는 키보드 혹은 시스템의 문제를 의심해 보셔야 할 것으로 보입니다. ( 추측으로는 pc 리소스가 부족해서 발생하는 것이 아닌지 의심됩니다. )
혹시 모르니 이지블루를 안정적인 usb 포트로 이동시킨 후 사용을 해주시기 바랍니다.
감사합니다.