안녕하세요. 이지블루 입니다.
사용자 키맵이 정상적으로 동작하지 않는다면 이지블루 제품에 문제가 있을 가능성이 있습니다.
사용자 키맵 설정 이후 정상적으로 동작하지 않을때 '환경설정->입력->사용자 키맵 설정' 에 고객님께서 설정해 놓은 값이 정상적으로 들어있는지 확인해주시기 바랍니다.
또한 한/영 키 외에 테스트를 용도의 키맵을 설정 후 동일하게 정상적으로 동작이 되지 않는지 확인해주시기 바랍니다.
'win+space'로 '한/영' 전환이 이루어지는 이유는 고객님께서 사용하는 스마트폰의 키보드에서 'win+space' 로 한/영 전환을 지원하기 때문입니다.
위 내용 확인후 알려주시기 바랍니다.
감사합니다.
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안녕하세요. 이지블루 입니다.
사용자 키맵이 정상적으로 동작하지 않는다면 이지블루 제품에 문제가 있을 가능성이 있습니다.
사용자 키맵 설정 이후 정상적으로 동작하지 않을때 '환경설정->입력->사용자 키맵 설정' 에 고객님께서 설정해 놓은 값이 정상적으로 들어있는지 확인해주시기 바랍니다.
또한 한/영 키 외에 테스트를 용도의 키맵을 설정 후 동일하게 정상적으로 동작이 되지 않는지 확인해주시기 바랍니다.
'win+space'로 '한/영' 전환이 이루어지는 이유는 고객님께서 사용하는 스마트폰의 키보드에서 'win+space' 로 한/영 전환을 지원하기 때문입니다.
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감사합니다.