보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 갤럭시 노트 2
2. 이지블루 프로그램 버전 : V 3.0
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 잘모르겠습니다. 안드로이드버전 4.4.2 입니다.
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈도우 8
5. 상담내용 : 페어링 하고 나서 폰이 키보드는 인식하는데 마우스는 인식 못하는것 같습니다. 포인터 가 원래 보여야 하는게 정상 아닌가요? 포인터 자체가 안보여서 키보드 밖에 사용할수가 없습니다. 노트2 기종은 둘다 정상적으로 사용가능하다고 알고있는데 문제 해결 부탁 드립니다.
안녕하세요. 이지블루 입니다.
이지블루 2.4.1 에서 윈도우7,8 에서 마우스 포인터 관련 문제 해결되었습니다.
아래 링크를 통해 수동으로 업데이트 한 이후 동작 확인 부탁드립니다.
<< 이지블루 최신 업데이트 바로가기 >>
이후에도 동작에 문제가 있는 경우 다시 알려주시기 바랍니다.
감사합니다.