보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 예) 옵티머스 G PRO1
2. 이지블루 프로그램 버전 : 예) Ver 2.33
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : ANDROID VERSION 4.4.2
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 예) 윈도우 7
5. 상담내용 :
피시에서 글을 쓰고 폰으로 붙여넣기를 할 때
카카오톡의 경우 "ENTER키로 메세지 전송 옵션"을 제거 하고
CTRL+V를 하면 전송되지 않고
줄바꾸기가 되면서 모든 글이 복사됩니다.
하지만 JOYN T라는 문자메세지 어플에서는
"ENTER키로 메세지 전송 옵션"을 해제했는데도 불구하고
붙여넣기를 하면 한줄씩 전송이 됩니다.
다른 직원이 노트 3를 사용하는데 그 사람도 동일한 증상입니다.
이에 문의 드리오니 답변바랍니다.
안녕하세요. 이지블루 입니다.
확인해본 결과 조이엔티 어플에서 글자중에 shift 가 포함된 글이 있는 경우 엔터를 누르면 전송이 되는 문제가 있습니다.
붙여넣기가 아닌 단순 입력으로 TEST 를 입력한 뒤 엔터를 입력해도 전송이 되어버립니다.
대부분의 메신저 어플에서 shift + enter 로 전송기능을 하도록 구현되어 있는데, 아마 이부분 처리에서 버그가 있는 것으로 보여집니다. ( 붙여넣기 할때 모두 소문자나, 쌍자음이 없는 문장으로 확인해보시면 전송이 안되는 것을 확인 할 수 있습니다. )
다시한번 말씀드리지만 이지블루는 단순 키보드 입력을 보내주는 것이기 때문에 어플의 동작과 관련해서는 도움을 드릴수 있는 부분이 없습니다.
감사합니다.
안녕하세요. 이지블루 입니다.
정확한 확인을 위해 붙여넣기가 아닌 일반 키 입력에서도 엔터키를 눌렀을 때 전송이 되는지 확인해주시기 바랍니다.
지블루의 경우 스마트폰에서 사용되는 어플이 무엇인지 알지 못합니다. ( ex, 카카오톡 or JOYN T )
이지블루는 단순히 엔터키를 전송하며 이에 대한 처리는 어플에서 하는 것인데, 붙여넣기 에서 전송이 되어버리는 것으로 보아, 어플에서 정상적으로 처리가 안되는 것으로 보이며, 단순 키입력에서도 전송이 될 것으로 판단됩니다.
만약 일반 키입력에서는 정상적으로 전송이되지 않고 줄바꿈이 된다면, 다시한번 알려주시기 바랍니다.
그렇지 않은 경우 위 내용을 제조사측에 문의하시면 처리될 것으로 보입니다.
감사합니다.