보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 갤럭시 노트4
2. 이지블루 프로그램 버전 : Ver 2.41
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 안드로이드 롤리팝
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈도우7
5. 상담내용 :
최초 업그레이드시 에러가나서..
홈페이지에 올려져있는 수동업그레이드 파일을 다운받아서 업그레이드를 진행했지만
계속 업그레이드 오류가 발생합니다. 본체 후면 USB포트에 꼽고 진행했구요.
업그레이드 진행창을 보니까, ROM프로그램하는 과정에서 에러가 나네요.
Programming ROM 과정을 retry 몇번하다가
Updater의 작동이 중지된다는 오류창이 뜹니다.
캡춰화면 첨부하였습니다.
안녕하세요. 이지블루 입니다.
주변에 다른 PC가 있다면 해당 PC에서 업그레이드를 해주시기 바랍니다.
다른 PC에서도 동일한 증상, 혹은 다른 이유로 에러가 발생한다면 게시글을 남겨주시거나 support@easyblue.co.kr 로 알려주시면 확인후 안내드리도록 하겠습니다.
감사합니다.