보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : LG 지패드 7.0
2. 이지블루 프로그램 버전 : Ver 2.41
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 킷캣
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈도우 7
5. 상담내용 :
지패드에 이지블루를 연결해서 사용중인데 지패드의 데이터가 많이없어서 핸드폰의 핫스팟 신호를 잡아 와이파이로 연결해서 사용합니다.
근데 지패드에 와이파이를 연결하고 이지블루에 페어링한 후 PC에서 지패드로 전환하면 인터넷이 안되네요. 와이파이를 끄고 지패드 자체 데이터를 사용하면 인터넷이 됩니다. 조치방법좀 알려주세요.
안녕하세요. 이지블루 입니다.
블루투스와 와이파이는 일반적으로 2.4GHz의 동일한 대역을 사용하기 때문에 간섭이 발생할 수 있습니다. 이 경우 와이파이의 주파수 대역을 변경하면 증상을 개선할 수 있습니다.
또한 대부분의 스마트폰에서 와이파이와 블루투스를 하나의 칩에서 동작시키고 있는데
이로인해 두개의 무선을 동시에 사용할때 속도에 영향을 미칠수 있습니다.
이 문제는 해당 스마트기기의 와이파이-블루투스 처리 펌웨어와 이지블루 장치의 펌웨어에 영향을 받게되는데, 모든 스마트기기와 호환을 맞추는것은 불가능합니다.
이러한 이유로 안타깝게도 현재는 위 문제를 해결할 방법이 없습니다.
감사합니다.