보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 노트3
2. 이지블루 프로그램 버전 : 2.41
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 최신임
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈도우7
5. 상담내용 : 안드로이드 노트3에서 스페이스가 안먹어요 도와주세요
안녕하세요. 이지블루 입니다.
우선 모든 어플리케이션에서 스페이스가 동작이 안되는것인지 확인해주시기 바랍니다. ( ex. 메모장, 문자창, 카톡 등, )
이지블루 제품은 키보드 입력을 블루투스로 연결된 기기로 보내주는 기능을 하기 때문에 특정 키만 전송이 안된다는 것은 해당 어플리케이션해서 키에 대한 처리가 빠져있거나, 특정옵션에 의해 다르게 동작할 가능성이 높습니다.
특정 어플리케이션에서만 스페이스 동작이 되지 않는다면, 어플리케이션 개발쪽으로 문의해서 자세한 답변을 얻을 수 있습니다.
만약 모든 어플리케이션에서 스페이스만 동작하지 않는다면 키보드 설정에서 스페이스에 대한 처리 관련된 옵션이 있는지 찾아보시기 바라며, 자세한 안내는 제조사에 문의해서 얻을 수 있습니다.
마지막으로 주변에 블루투스 키보드가 있다면 해당 키보드로도 동일하게 동작하는지 확인 바라며, 해당 키보드에서는 정상적으로 동작한다면 알려주시기 바랍니다.
감사합니다.
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안녕하세요. 이지블루 입니다.
우선 모든 어플리케이션에서 스페이스가 동작이 안되는것인지 확인해주시기 바랍니다. ( ex. 메모장, 문자창, 카톡 등, )
이지블루 제품은 키보드 입력을 블루투스로 연결된 기기로 보내주는 기능을 하기 때문에 특정 키만 전송이 안된다는 것은 해당 어플리케이션해서 키에 대한 처리가 빠져있거나, 특정옵션에 의해 다르게 동작할 가능성이 높습니다.
특정 어플리케이션에서만 스페이스 동작이 되지 않는다면, 어플리케이션 개발쪽으로 문의해서 자세한 답변을 얻을 수 있습니다.
만약 모든 어플리케이션에서 스페이스만 동작하지 않는다면 키보드 설정에서 스페이스에 대한 처리 관련된 옵션이 있는지 찾아보시기 바라며, 자세한 안내는 제조사에 문의해서 얻을 수 있습니다.
마지막으로 주변에 블루투스 키보드가 있다면 해당 키보드로도 동일하게 동작하는지 확인 바라며, 해당 키보드에서는 정상적으로 동작한다면 알려주시기 바랍니다.
감사합니다.