보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 예) G3 ca6
2. 이지블루 프로그램 버전 : 예) Ver 2.41
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 예) Android
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 예) 윈도우 7
5. 상담내용 :
펌업하기 전에는 이지블루 페어링이 되어있는 상태에서 블루투스 장치로 입력 전환이 잘 안된적이 거의~ 없었는데 2.41로 펌업한 이후로는 매번 연결이 잘 안되네요. 페어링이 잘 안되기도 합니다. 다운그레이드 하고 싶으니 이전 버전의 펌웨어를 전달해 주세요. 2.32나 2.36이 잘 되었던거 같으니 둘다 보내주세요.
안녕하세요. 이지블루 입니다.
먼저 전환이 정상적으로 잘 안되는 이유는 pc의 상태, 스마트폰의 상태등 여러가지에 의해 동작이 영향 받을 수 있음을 참고하시기 바랍니다.
support@easyblue.co.kr 로 현재 게시글의 링크를 보내주시면 보내드리도록 하겠습니다.
감사합니다.