보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : LG G3
2. 이지블루 프로그램 버전 : 예) Ver 1.13
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 예) 진저브레드
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈도우 7
5. 상담내용 : 업데이트 도중 닫히더니 그뒤로 포맷하라고 나옵니다.
실제로 포맷하려고도 해봤지만 포맷도 안됩니다.
어떻게 해야할까요?
안녕하세요. 이지블루 입니다.
증상으로 보아 업데이트 도중 실패로 인해 이지블루 프로그램이 손상된 것으로 보입니다.
support@easyblue.co.kr 로 현재 게시글의 링크를 보내주시면 복구 방법을 안내드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
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안녕하세요. 이지블루 입니다.
증상으로 보아 업데이트 도중 실패로 인해 이지블루 프로그램이 손상된 것으로 보입니다.
support@easyblue.co.kr 로 현재 게시글의 링크를 보내주시면 복구 방법을 안내드리도록 하겠습니다.
감사합니다.