보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 뷰3
2. 이지블루 프로그램 버전 : Ver 2.41
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 킷캣
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈도우 7
5. 상담내용 :
이지블루로 연결후에
간헐적으로 전면패널에 있는 뒤로가기가 먹지 않습니다.
특수키 지정으로 뒤로가기를 할 수 있지만
분명 터치키는 인식을 하는데 터치로 뒤로가기가 안됩니다.
재부팅도 해보았지만 고쳐지지 않네요. 터치가 불량인가 싶어 블투 연결을
해제하면 잘됩니다. 무엇이 문제일까요?
안녕하세요. 이지블루 입니다.
일부 제조사 및 OS 에 따라 블루투스 키보드가 연결되었을 때 터치를 비활성화 되어 동작할 수 있습니다.
해당 기능은 설정에서 변경이 가능한 경우도 있으며, 그렇지 않을 수도 있습니다.
정확한 확인을 위해서는 제조사에 문의해보시기 바랍니다.
감사합니다.