보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
2. 이지블루 프로그램 버전 :
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈도우7
5. 상담내용 : 윈도우7 몇일전에 윈도우 업데이트 이후에 이지블루가 인식이 잘 되지 않습니다.
안녕하세요. 이지블루 입니다.
이지블루가 인식 불량이면 하드웨어 손상일 가능성이 높습니다.
먼저 아래 링크를 통해 소프트웨어를 다시 한번 초기화해주시기 바랍니다.
* 주의 사항을 반드시 숙지한 이후 진행하시기 바랍니다.
<< 이지블루 수동 업데이트 바로가기 >>
주변에 다른 PC가 있다면 해당 PC에서도 동일한 증상이 나타나는지 확인 부탁드립니다.
또한 PC 본체 뒷면에 이지블루를 꼽고 사용할때도 동일한 증상이 나타나는지 확인 부탁드립니다.
이후에도 지속적으로 동일한 증상이 나타나는 경우 support@easyblue.co.kr 로 현재 게시글의 링크와 증상을
알려주시면 자세하게 안내드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
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안녕하세요. 이지블루 입니다.
이지블루가 인식 불량이면 하드웨어 손상일 가능성이 높습니다.
먼저 아래 링크를 통해 소프트웨어를 다시 한번 초기화해주시기 바랍니다.
* 주의 사항을 반드시 숙지한 이후 진행하시기 바랍니다.
<< 이지블루 수동 업데이트 바로가기 >>
주변에 다른 PC가 있다면 해당 PC에서도 동일한 증상이 나타나는지 확인 부탁드립니다.
또한 PC 본체 뒷면에 이지블루를 꼽고 사용할때도 동일한 증상이 나타나는지 확인 부탁드립니다.
이후에도 지속적으로 동일한 증상이 나타나는 경우 support@easyblue.co.kr 로 현재 게시글의 링크와 증상을
알려주시면 자세하게 안내드리도록 하겠습니다.
감사합니다.