보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 아이폰5S
2. 이지블루 프로그램 버전 : 최신버전이라고만 뜨던데요..
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 예)IOS 8
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 예) 윈도우 7
5. 상담내용 :
포맷하라고 뜨고 장치 인식 실패라고 뜨고..
다른 컴터에서도 포맷하라고 뜨네요
안녕하세요. 이지블루 입니다.
support@easyblue.co.kr 로 현재 게시글의 링크를 보내주시면 해당 증상과 관련하여, 해결방법을 자세하게 안내드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
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