1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 갤럭시 노트3, 엘지 뷰2, 베가 아이언
2. 이지블루 프로그램 버전 : 최근 베타버전
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 킷캣
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈도우 8.1
5. 상담내용 :
노트북이 최신 삼성 아티브북으로 입력 전환 장애 및 마우스 표시가 안되는 문제가 있습니다.
최근 베타판 업데이트를 깔고 입력전환은 되는 여전히 마우스 표시가 되지 않습니다.
다른 노트북에서는 마우스 표시가 되는 걸로 봐서 아티브북의 문제인 걸로 판단됩니다.
해결 방법을 알려주시면 감사하겠습니다.
참고로 블루투스 마우스를 사용할 경우 충돌 가능성이 있는지도 확인 부탁드립니다.
