보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 :
겔럭시노트 2
2. 이지블루 프로그램 버전 :
ver 2.36
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS :
안드로이드 킷켓 4.4.2
4. 사용하시는 컴퓨터 OS :
윈도우8
5. 상담내용 :
pc에서 폰으로는 전환단축키로 이동이 되지만,
폰에서 pc로는 전환단축키가 되지 않습니다.
아래글들을 보고 관련 보안업데이트 모두 삭제했지만, 역시 되지않고
블루투스연결종료키 역시 되지 않습니다.
안녕하세요. 이지블루 입니다.
아래 내용을 다시한번 확인 부탁드립니다.
윈도우 업데이트 된 부분중 블루투스 드라이버가 수정되어 이지블루 사용에 문제가 있는 것으로 판단되며,
제어판->프로그램 제거 또는 변경 -> 설치된 업데이트 보기 에서 아래와 같은 부분을 제거해주시기 바랍니다.
제거가 완료되면 재부팅 후에도 동일한 증상이 나타나는지 확인 부탁드립니다.
또한 주변에 다른 PC가 있다면 해당 PC에 연결해서 사용할때도 동일한 증상이 나타나는지, 다른 스마트기기에서도 동일한 증상이 나타나는지 확인 부탁드립니다.
감사합니다.