보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : G Pro
2. 이지블루 프로그램 버전 : 최신
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS :
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 원도우7
5. 상담내용 :
원래 사용에 문제가 없었는데, 업데이트 이후 사내 보안 프로그램에 의해서
이지블루 실행파일이 열리지가 않습니다.
보안PC용으로 업데이트 후, 보안PC용 실행파일을 열었음에도 불구하고
보안PC용 실행파일을 열자마자 보안 프로그램에 의해 실행파일이 꺼집니다.
어떻게 해야 이용가능 한지 궁금합니다.
안녕하세요. 이지블루 입니다.
이지블루 보안 프로그램의 경우 usb 사용이 차단된 시스템에서 사용할 목적으로 만들어진 것입니다. 다른 이유로 프로그램이 차단될 경우 사용이 어려울 수 있습니다.
보안프로그램이 단순히 실행파일명을 근거로 차단한 것이라면, 다운받은 Easyblue.exe 를 다른 이름으로 변경한 이후 실행해주시기 바랍니다.
감사합니다.