보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.

1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 예) 윈도우 8.1 태블릿

2. 이지블루 프로그램 버전 : 예) Ver 2.36

3. 보유하신 스마트폰/패드 OS :윈도우 8.1 태블릿

4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 예) 윈도우 8.1

5. 상담내용 :  랩탑에 이지블루를 사용해서 윈도우 태블릿과 키보드 마우스를 공유해서 사용했었는데 얼마전부터 태블릿으로 전환하면 마우스 커서가 태블릿 화면 오른쪽 하단 밖으로 사라져버립니다..마우스를 누르면 동작하는 반응이 있는데 커서만 움직이면 화면 오른쪽 하단 바깥으로 돌아가 버립니다 갤럭시 노트2와 연결시에는 아무런 문제가 없었고 윈도우 태블릿에서도 잘사용하다가 얼마전 부터 갑자기 그러네요 이지블루 프로그램초기화도 해보고 별짓 다해봤지만 여전히 안되네요..문제가 뭘까요??