보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 베가 no 6
2. 이지블루 프로그램 버전 : 예) Ver 2.3
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 예) 젤리빈
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 예) 윈도우 xp
5. 상담내용 :
기본 인터넷 어플 사용시 한글/영어 모두 문제 없이 사용하지만
크롬어플 사용시 영어는 괜찮으나 한글이 깨집니다.
ex) 이 --> ㅇ이 (단순히 이런동작만 반복하는 건 아니고 복합적으로 바뀌네요)
답변 부탁합니다.
안녕하세요.
이지블루는 스마트폰에 현재 사용되는 어플이 무엇인지를 알 수가 없으며
따라서 어떤 어플에서 키보드 입력을 하시든지 간에 동일하게 동작됩니다.
증상을 확인해 보니 고객님이 말씀하신 증상이 이외에도 스페이스바가 동작하는 않는 문제점도
있는 등 다소 블루투스 키보드 사용 시 버그가 있는 것 같습니다.
해당 문제는 크롬 어플에서 발생되는 문제로 크롬 어플 제작사에서 수정을 해줘야 하며
저희가 도움을 드릴 수 있는 부분이 아님을 양해 부탁드립니다.
고맙습니다.