보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.

1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 노트2

2. 이지블루 프로그램 버전 : 최신버전 2.36

3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 젤리빈

4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈도우7 엔터프라이즈

5. 상담내용 :  사무실 보안문제로 FAQ에나와있는데로 집에서 수동업데이트후

회사에서 프로그램 다운받아 페어링시도하려합니다.

(물론 스마트폰에있는 기존 이지블루삭제후 PC와 스마트폰 모두 재부팅했습니다.)

현재연결상태가 끊어짐으로나오고

끊어짐으로나오니 당연히 스마트폰에서도 검색이 안되고있습니다.

타PC에서는 연결됨으로 나오나 스마트폰에서 이지블루 검색이 안됩니다.

검색이안되니 타PC에서도 페어링할수없구요.

어제까지는 업데이트전 버전으로 집에서 사용중이였는데 업뎃후 노트북도 안되는상황입니다

어떻게해야할까요?