안녕하세요.
연결을 위해 Ctrl+F1이나 Ctrl+F2를 누르던지 간에 이지블루의 동작은 단말에 종류에 따라 다르게
처리되는 것은 없습니다. 연결요청 신호를 보내면 해당 단말이 연결 요청에 응해야 하는데 노트10.1에서는
어떤 이유로 수락을 하지 못해 발생된 문제입니다.
간혹 기종에 상관없이 연결 요청에 대해 수락을 못할 경우가 있는데 확인해 본 바로는 대부분
폰을 재부팅 후 해당 증상이 개선이 됩니다. 이런 단순한 문제라면 노트10.1도 재부팅 하시면 해결이
될 것으로 추측이 됩니다.
고객님께서 말씀하신 "블루투스 키보드를 사용"의 의미를 잘 모르겠습니다만 블루투스 연결 요청 시
보안등의 이유로 제조사에서 설정해 둔 내용이라면 해당 과정을 통해야만 연결이 가능할 것 같습니다.
노트10.1를 재부팅 후에도 개선되지 않는다면 "블루투스 키보드를 사용"의 의미를 보다 정확히 알려주시면
추가 답변을 드리도록 하겠습니다.
고맙습니다.
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안녕하세요.
연결을 위해 Ctrl+F1이나 Ctrl+F2를 누르던지 간에 이지블루의 동작은 단말에 종류에 따라 다르게
처리되는 것은 없습니다. 연결요청 신호를 보내면 해당 단말이 연결 요청에 응해야 하는데 노트10.1에서는
어떤 이유로 수락을 하지 못해 발생된 문제입니다.
간혹 기종에 상관없이 연결 요청에 대해 수락을 못할 경우가 있는데 확인해 본 바로는 대부분
폰을 재부팅 후 해당 증상이 개선이 됩니다. 이런 단순한 문제라면 노트10.1도 재부팅 하시면 해결이
될 것으로 추측이 됩니다.
고객님께서 말씀하신 "블루투스 키보드를 사용"의 의미를 잘 모르겠습니다만 블루투스 연결 요청 시
보안등의 이유로 제조사에서 설정해 둔 내용이라면 해당 과정을 통해야만 연결이 가능할 것 같습니다.
노트10.1를 재부팅 후에도 개선되지 않는다면 "블루투스 키보드를 사용"의 의미를 보다 정확히 알려주시면
추가 답변을 드리도록 하겠습니다.
고맙습니다.