보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.

1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 갤럭시 s3

2. 이지블루 프로그램 버전 : Ver 2.0

3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 젤리빈

4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈도우 7

5. 상담내용 :

    이지 블루 사이트를 들어왔다가 버전이 2.0으로 바뀐것을 알고

업데이트를 하였습니다. 제가 직장과 집에서 모두 이지 블루를 유용하게 쓰고 있는데요..

직장에서 2.0으로 업그레이드를 하고 난 후 집에와서 노트북에 꽂으니 그 뒤로

읽히지가 않습니다. 장치 관리자 들어가니 Smart BKM Switch 라고 뜨면서 느낌표가

뜨네요.... 원래는 잘 사용 하고 있는 노트북이였습니다. 그런데 갑자기

업데이트를 한 후 문제가 생기네요...

혹시나 별도로 설치 드라이버를 구 할 수 있나요?