보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 갤럭시노트1
2. 이지블루 프로그램 버전 : Ver.2.0
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS :
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈도우7
5. 상담내용 : 잘쓰다가 갑자기 타자가 안쳐지네요 블루투스를 껏다키거나 이지블루를 껏다 켜야만 다시되요.. 왜자꾸이런현상이 생기는건가요? 제품이 불량인건가요 일반적인 현상인가요
안녕하세요.
대부분의 입력오류는 설치된 키보드어플에서 발생할 확률이 높습니다.
갤럭시노트1의 기본 포함된 삼성키보드에서는 말씀하신 증상이 발생되지 않습니다.
혹시라도 키보드 어플을 바꾸신 것이라면 삼성키보드로 변경 후 사용해 보시기 바랍니다.
보다 자세한 안내는 발생된 증상을 좀 더 자세히 듣고 안내가 가능하오니
편하신 시간에 고객센터로 전화주시기 바랍니다.
고맙습니다.
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안녕하세요.
대부분의 입력오류는 설치된 키보드어플에서 발생할 확률이 높습니다.
갤럭시노트1의 기본 포함된 삼성키보드에서는 말씀하신 증상이 발생되지 않습니다.
혹시라도 키보드 어플을 바꾸신 것이라면 삼성키보드로 변경 후 사용해 보시기 바랍니다.
보다 자세한 안내는 발생된 증상을 좀 더 자세히 듣고 안내가 가능하오니
편하신 시간에 고객센터로 전화주시기 바랍니다.
고맙습니다.