EasyBlue 미인식

http://easyblue.co.kr/xe/index.php?document_srl=1322

2012.01.30 15:38:12

93973

첨부파일을 봐 주세요.

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20120130-EasyBlue 질문.pdf (111.0KB)(244)

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2012.01.30 16:00:16

자람

안녕하세요.

문의주신 증상으로 보아 고객님이 사용하고 계신 PC의 USB 접촉이

정상적이지 못한 것으로 보여집니다.

PC의 다른 USB 포트에 연결해 보시거나 다른 PC에 사용해 보신 후 같은 증상을

보이는지 확인해 주세요.

또는 이지블루 제품의 USB 접촉면이 함몰되어 있지는 않은지 확인해 보시거나

USB 접촉 시 헐겁다는 느낌이 들고 밀착되어 들어가지는 않는지 확인해 주세요.

만약 이지블루의 제품 불량으로 여겨지신다면 고객센터로

전화 문의 주시기 바랍니다.

감사합니다.

2012.01.31 17:05:53

초보자

다른 PC에서는 정상으로 동작합니다.

그런데 제 PC의 USB포트에서만 그럽니다. 다른 포트에서도 마찬가지입니다.

물론 정상으로 사용하던 USB포트들 이었습니다.

저와 같은 경우가 다른 분은 없었나요?

혹시 EasyBlue가 PC에 설치하는 S/W(드라이버 ...)가 있다면 그것이 삭제하고 다시 설치하면 안 될까요?

최초 삽입 시에는 페이링 화면이 표시되었는데 핀번호를 잘못 입력을 반복하다가 바빠서 종료하였습니다.

그 후로 비정상적인 동작을 하고 있습니다.

부탁드립니다.

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