보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 아이폰5
2. 이지블루 프로그램 버전 : 예) Ver 2.0
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : IOS6.0.2
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈도우 7
5. 상담내용 : 이전에 사용할때는 키보드의 방향키를 사용하여 어플사이를 왔다갔다했던것 같습니다. 하지만 2.0이 되어서는 방향키로 움직일수 없더라구요. 키맵핑 부분에서도 찾아보았지만 이 부분에 대해선 없습니다. 혹시 제꺼만 이런것인지 확인부탁드립니다. 감사합니다.
안녕하세요.
이지블루는 어떠한 버전에서도 방향키는 변하지 않습니다.
고객님의 상황을 추측해 보았을 때 서로 다른 어플를 사용해 보신 것이 아닌지 의심이 됩니다.
방향키 입력이 있을 때 어플에 따라 항목을 옮겨다니게 해주는 기능이 될 수도 혹은 안될 수도
있습니다.
동작이 되었던 어플을 사용해 보시고 확인을 부탁드리며 혹시라도 다른 특수한 방법으로
사용을 하신 것이라면 그 방법을 저희들한테 알려주시기 바랍니다
온라인상으로는 말씀하신 내용을 잘못 이해할 수도 있으니 궁금증이 해소되지 않으셨다면
편하신 시간에 고객센터로 문의전화 주시기 바랍니다.
고맙습니다.