보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 아이폰4s
2. 이지블루 프로그램 버전 : Ver 2.0
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : iOS5 / 5.0.1
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈도우 7
5. 상담내용 :
답변 감사드립니다.
아랫 글은 카톡을 기준으로 질문 드렸지만, 스마트폰 기본 구조로 다시한번 문의드립니다.
아이폰 기본 자판을 보면 '전송' 및 '다음문장' 키가 나누어져 있습니다.
갤럭시폰도 위의 키가 나누어져있는 상태이구요
물론 카톡이나 메세지, 메모, 기타 다른 입력시에도 동일한 경우입니다.
이지블루의 기능중에 '키맵' 기능이 있어, 한/영키도 자판에 맞게 변경이 가능하고
'특수키' 기능은 폰의 하드웨어적인 기능도, 자판으로 제어 가능하게 하는 것으로 알고 있습니다.
블루투스 입력시에는 일종의 키맵이 적용 가능한 것으로 보여지구요..
키보드에서 입력하고, 스마트폰으로 전송을 누르는 구조가 상당히 불편하여,
사용자 입장에서 보자면 블루투스 입력시,
키보드에서 '다음문장'입력과 '전송'을 같이 사용하여, 좀더 편리하게 사용하고 싶은 마음입니다.
아래 설명해주신대로, 키보드의 자판을 그대로 전달해주신다는 내용은 이해했으나,
직접적인 키보드 입력이 안된다면, '키맵'이나 '특수키'등 별도방법이 검토 가능한지 답변 부탁드리겠습니다. 감사합니다.
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안녕하세요, 앞으로 이지블루의 활용방법에 대하여 개인적으로 상당히 기대됩니다.
업무적으로도 많이 사용하여, 사용후 만족스러우면 주변에도 추천할 예정입니다.
다름아니라 이지블루를 사용하는 사용자가 거의 공통적으로 느낄 부분 같은데요,
카톡 및 메세지 전송시 [다음문장], [전송] 키의 구분이 없다는 점입니다.
두키를 구분하여 사용하려면 손으로 전송을 눌러야 하고,
카톡에서 'Enter키로 메시지 전송' 해버리면, 다음문장의 구분을 할 수 없어 불편한점이 많습니다.
예를들어 'Enter'는 줄바꿈, 'Shift+Enter'는 전송 같은 기능이 꼭 필요할 것으로 보입니다.
위 문제에 대하여 현재 대체방안이나, 앞으로 개선방향에 대하여 답변주시면 감사하겠습니다.
많은 개선을 통해서 더욱 발전하는 제품을 기대하겠습니다.
수고하세요
안녕하세요.
이전 답변에서 말씀드린 대로 엔터키 입력 시 전송이 되고 Shift+엔터키 입력시 다음문장으로
가도록 하기 위해서는 어플의 제작사에서 구현이 되어야 사용이 가능합니다.
특수키를 사용해서 동작이 가능하도록 하기 위해서도 마찬가지로 특정 특수키 A에 대해
전송이 되고 특수키 B에 대해 다음문장이 되도록 하는 내용이 어플에 구현이 되어야만
해당 특수키를 이지블루에서 보냈을 때 동작이 되는 부분이기 때문에 1차적으로 어플에서
구현이 되어 있어야 합니다.
저희 입장에서는 좀 더 편한 기능을 제공해 드린다면 이지블루 제품의 활용성이 높아 저의 제품을 찾는
고객분들이 자연스레 많아지기 때문에 판매량과 관련이 있어 되도록이면 편의기능을 제공해 드리고자 합니다.
하지만 이지블루가 사용하는 기술의 범위가 스마트폰을 제어하는데 있어 많이 제한되어 있기 때문에
고객분들께서 제안해 주시는 기능들을 다 포함해 드리지 못해 안타깝게 생각하고 있습니다.
고객님께서 원하시는 기능은 기술적으로 저희쪽에서 도움을 드릴 수 있는 부분이 아님을 매우
안타깝게 생각하며 보다 활용도가 높은 제품이 되기 위해 최선을 다하겠습니다.
추가로 궁금하신 사항이 있을 경우 질문을 남겨주시면 빠르게 답변을 드리도록 하겠습니다.
고맙습니다.
안녕하세요.
저희 제품에 대해 만족해 주셔서 대단히 감사합니다.
아쉽게도 의견을 주신 부분은 이지블루에서 구현될 수 없는 사항입니다.
이지블루는 일반적인 블루투스 키보드와 같은 개념의 HID 프로파일로 통신하는 동글입니다.
즉, 순수하게 자판에 기록된 문자전송이나 마우스 정보만을 전달해 줄 뿐 스마트폰의 특정
어플을 제어하는 것은 불가능합니다. 이지블루 사용을 위해 저희가 제공한 특정 어플을 스마트폰에
설치하여 동작하는 것이 아니기 때문에 스마트폰의 상태나 어떤 어플을 쓰고 있는지도 알 수 없습니다.
이지블루는 문자를 스마트폰에 전달해 주면 입력창이 포함된 어플에서 받은 문자를 활용하기 나름
입니다. 엔터를 받아서 전송을 할지 아니면 줄바꿈을 할지는 해당 어플(카카오톡, 조인 등)에서 사용하기 나름입니다.
그래서 카톡의 옵션에서 'Enter키로 메시지 전송' 옵션을 주면 카톡에서 전송으로 처리하도록 동작하는
것입니다.
이런 이유로 고객님이 원하시는 기능은 이지블루가 Sifht와 Enter키를 전송해 주면 카톡에서 이를
구분하여 처리하도록 구현이 되어야 하는 부분입니다. 해당 제조사에 위 내용을 다시 한번 기능 요청을
해 보시기 바랍니다.
문의주신 기능에 대해 도움을 드리지 못한 점 양해 부탁드리며 앞으로도 좋은 의견이 있으실 경우
언제든지 남겨주시면 최대한 반영하도록 노력하겠습니다.
고맙습니다.