델 스트릭 사용자입니다.
1. 대기모드에서 빠져나오질 못합니다.
핸드폰 화면이 꺼져있는 경우, 손으로 버튼을 눌러 켜줘야 하는 불편함이 있습니다.
아래 문의글에서 F4를 누르라는 것 같던데
그 역시 되지를 않습니다.
2. 마우스 커서가 보이지 않습니다.
포털사이트 후기글들을 보면 마우스 커서가 핸드폰 화면에 보이던데,
마우스가 움직이기는 하는데 커서는 보이질 않습니다.
그리고 카카오톡 같은 프로그램의 경우,
대화창 밑으로는 마우스가 이동하질 못합니다.
손으로 일일이 눌러줘야 하네요.
확인 부탁드립니다.
안녕하세요.
1. 대기모드에서 F4 키를 이용하여 화면이 켜지는 기능은 해당 기기에서 지원해 주는 기능이기 때문에
가능한 것입니다. 기종마다 대기모드 해제하는 키는 다를 수 있으며 지원하지 않을 수도 있습니다.
해당 기능은 제조사에서 블루투스 키보드를 통해 F4키를 입력 받을 경우 대기모드를 해제하도록
하는 기능을 지원해 줘야 가능합니다.
죄송하지만 문의하신 델 스트릭의 경우 저희가 제품을 보유하고 있지 못해서,
대기모드 해제키를 찾아보질 못하겠네요..제품이 구해지면 저희도 해당키를 찾아 보도록 하겠습니다.
2. 몇몇 스마트폰의 경우 마우스를 지원한다 하더라도 커서가 나오는 방식이 아닌
아이콘 활성화 방식으로 처리됩니다. 고객님의 질문으로 보아 델스트릭의 경우
마우스 사용은 가능하나 커서 방식이 아닌 아이콘 활성화 방식으로 처리하도록
기능이 구현된 것으로 보입니다.
1번 질문과 마찬가지로 저희가 해결해 드릴 수 없는 점 양해 부탁드립니다.
이지블루는 키보드나 마우스 입력 신호를 블루투스를 통해 페어링 된 장치로 전송하는 기능만을 하는
블루투스 HID 동글입니다. 이 점 제품 이용에 참고하여 주시기 바랍니다.
감사합니다.