보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : MacBook
2. 이지블루 프로그램 버전 : 2.3
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : Mac OSX 10.8.3
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : Windows 7
5. 상담내용 : EasyBlue 장치가 입력하신 핀코드를 전송했지만 블루투스 단말에서 연결 요청에 대한 응답이 없습니다.
안녕하세요. 컴퓨터와 노트북끼리 키보드 공유 목적으로 구매를 했는데요...
잘 안되네요...
일단 노트북은 맥북이구요...
절차에 따라 진행 했습니다.
먼저 페어링 버튼 누르고 맥북에서 장치추가 해서 EasyBlue 선택하고 핀코드 떴길래
핀코드를 EasyBlue 프로그램에 입력하고 Enter 치니까...
맥북에서는 정상적으로 연결됬다고 떴습니다.
그런데 한참 있다가 EasyBlue 프로그램에서 위와 같은 메시지가 뜨고 장치가 추가되지 않네요.
맥북에는 여전히 EasyBlue 연결됨 으로 떠있습니다. ;;
해결 방법좀 알려주세요...
안녕하세요.
이지블루 프로그램 종료 후 다시 시작하신 상태에서 메인창의 블루투스 단말이 "연결 가능"이라면
환경설정 > 고급에서 하단의 "블루투스 단말"의 설정을 눌러 페어링된 단말이 있는지 확인하세요.
만일 1개가 페어링 되어 있다면 오류가 났더라도 페어링은 되었을 수도 있으니 입력전환 단축키를
눌러 연결이 되는지를 확인 바랍니다.
만일 위 내용과 다르다면 다시 페어링 하셔야 하니 아래 과정으로 다시 진행해 보시기 바랍니다.
1. 맥북에서 "EasyBlue" 장치를 제거하세요.
2. 맥북을 지난 페어링 이후 재부팅하신적이 없다면 재부팅하세요.
3. 이지블루의 페어링 버튼을 눌러 장치에 파란색 불이 들어오는지 확인 바랍니다.
4. 맥북에서 블루투스 기기를 검색합니다.
5. 장치가 검색되면 선택하여 핀번호를 생성합니다.
6. 생성된 핀번호를 이지블루 장치의 핀코드 입력란에 입력합니다.
위 내용으로도 해결이 어려우실 경우 고객센터로 연락주시면 친절하게 안내해 드리도록 하겠습니다.
고맙습니다.