보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 삼성노트북 윈도우7
2. 이지블루 프로그램 버전 : 2.0
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS :
4. 사용하시는 컴퓨터 OS :윈도우 xp
5. 상담내용 : 테블릿pc에 연결해서 잘쓰고있었습니다
근데 노트북에 사용해야해서 노트북에 연결할려는데
블루투스에도 잘뜨고 연결중까지 됐는데
오른쪽 하단에 하드웨어 설치중 문제발생이 뜨고
장치드라이버 설치중 > 장치에 연결중 뜨더니
장치와의 연결 실패로 바뀌었습니다
빠른답변 부탁드립니다
안녕하세요.
이지블루 사용을 위해 pc에서 블루투스관련 드라이버를 설치하는 도중 에러가 난 것 같습니다. 먼저 노트북에 다른 usb 포트가 있다면 해당 포트에서 다시 연결해보시기 바랍니다.
모두 안될 경우 support@easyblue.co.kr 로 현재 게시글의 링크를 보내주시면 드라이버 재설치를 위한 프로그램과 사용법을 자세하게 안내해드리도록 하겠습니다.
감사합니다.