보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 아이폰5s, 갤럭시넥서스, 델베뉴8pro
2. 이지블루 프로그램 버전 : 모르겠습니다
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : ios7.01, 진저, 윈8.1
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈도우7
5. 상담내용 :
친구에게 선물받아 실행해보려구 하니 아애 반응이 없습니다.
데탑 전면, 후면, 따로 전원이 들어가는 허브까지 모두 인식하지 않고, 다른 PC에 꼿아도 반응이 없습니다.
공지에 있는 업데이트프로그램이나, 수동설치파일까지 깔아도 장치를 찾을 수 없다고 나오며
장치관리자 디텍팅, 컴퓨터관리에서도 아애 인식되지 않습니다.
