보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 예) 갤럭시 노트3
2. 이지블루 프로그램 버전 : 예) Ver 2.36
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 예) 킷켓
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 예) 윈도우 7
5. 상담내용 :
키보드 입력시 기본 키보드가 영어로 됩니다.
한영 전환하고 메세지 한번보내면 다시 영어로 전환되고 다시 한글로 눌러서 엔터치면
다음 메세지 칠려면 다시 또 영어로 전환됩니다.
해결부탁드려요....
이지블루 이용시에만 그런현상이 일어납니다.
보통때는 기본 키보드는 한글구요... 이지블루 연결을 끊으면 전혀 문제가 없습니다.
잘못된답변 받아서 다시 질문 드렸는데.. 질문 자체를 지우시네요... 좀 황당하고 불쾌합니다.
답변을 주시던지 그러면 되는건데 소비자 질문자체를 필터링해서 지우시는건가요???
이런 Q&A게시판은 제가 처음이네요...
오류면 오류다 아직 모르겟다 라던지 해결방안이 있으시면 바로 답변부탁드려요..
가장 중요한것은 이지블루 이용시에만 이런문제가 발생된다는거죠..
카톡하는데 한글로 바꾸고 엔터치고
다시 한글로 또바꾸고 글짜치고 이러면 너무 불편하잖아요??
안녕하세요.
'잘못된 답변 받아서 다시 질문 드렸는데.. 질문 자체를 지우시네요.. 좀 황당하고 불쾌합니다.'
-> 질문 지운적 없습니다. 고객님께서 실수로 지우신건 아닌지요;;
아까 답변 드린게 지워졌으니 다시 답변 드립니다.
먼저 주변에 블루투스 키보드가 있다면 해당 키보드와 연결된 상태에서 변하는지 확인 부탁드립니다. 고객님께서 사용하시는 키보드 어플에서 블루투스 장치와 연결되었을 때 자동으로 영문으로 변환되도록 설정이 되어 있을 가능성이 높습니다.
이지블루는 단순히 블루투스 키보드 마우스로 연결하는 것이기 때문에 이지블루에서 영문으로 바꾸는 기능을 하지는 않습니다. 해당 문제가 있었다면 이미 많은 분들께서 문의하셨을 것입니다.
또한 주변에 다른 스마트 기기가 있다면 해당 기기에서도 동일한 문제가 발생하는지 확인 부탁드립니다. 다시 말씀드리지만 이지블루에서는 연결을 하고 임의로 영문으로 바꾸는 동작은 하지 않습니다.
저희쪽에서 추천하는 키보드 어플로 'q2(도돌 키보드 Q2 키보드')가 있는데 해당 키보드 어플에서도 동일한 증상이 나타나는지 확인 부탁드립니다.
감사합니다.