보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 예) 옵티머스뷰
2. 이지블루 프로그램 버전 : 예) Ver 2.36
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 예) 진저브레드
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 예) 윈도우 xp
5. 상담내용 : 휴대폰이랑 블루트스 연결은 되는데 마우스만 먹고 PC키보드가 안먹어요.. 환경설정가보니 장치기능은 콤보로 설정되있는데..왜안될까요..갑자기 그러네요..재부팅했는데도..
안녕하세요.
먼저 마우스로 메모장이나 기타 입력이 가능한 곳을 활성화 시킨 이후 키보드가 사용되는지 확인 부탁드립니다.
또는 아래 링크를 통해 다시한번 수동으로 업데이트 하신 이후에 동작을 확인해주시기 바랍니다.
<<이지블루 수동 업데이트 바로가기>>
위 방법으로도 개선이 없을 경우 고객센터(!544-5118)로 연락주시면 자세하게 안내해드리도록 하겠습니다.
감사합니다.