2012.03.21 17:24:40

41082

우리회사도 USB막아놔서 아예 인식이 안됩니다.

최신버전 메일로 부탁합니다.

I want to

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2012.03.21 18:16:05

자람

안녕하세요.

먼저 고객님의 정보 보호 차원에서 남기신 이메일 주소를 삭제하였습니다.

보안의 이유로 탐색기에서 "EasyBlue"라는 이동식디스크가 보이지 않으신 거라면

http://www.easyblue.co.kr/xe/index.php?mid=down&document_srl=539

위 링크로 가시면 실행파일을 다운로드 받으실 수 있습니다.

PC에 압축을 해제후 EasyBlue.exe 파일을 실행하시면

HID 접속이 가능한 상황하에 이용이 가능합니다.

단 고객님이 보유하고 계신 이지블루의 버전이 v1.04인 경우 사용 가능하니

만약 v1.02시라면 USB 접속이 가능한 PC에서

http://www.easyblue.co.kr/xe/index.php?mid=down&document_srl=1182

해당 주소의 프로그램을 다운로드 받아 업데이트를 진행 후 사용하시기 바랍니다.

아울러 고객님이 요청하신 메일로 자세한 안내를 보내드리도록 하겠습니다.

감사합니다.

2012.03.22 10:07:15

이지

먼저, 개인정보 보호 차원에서 제가 남신 이메일 주소까지 삭제하는

세심함을 보여주신데 이지블루 관계자 분께 감사드립니다.

보내주신 메일를 그대로 따라하니

USB 미인식 문제는 간단히 해결되었습니다.

지금은 잘 쓰고 있습니다.

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