보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.

1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 갤럭시S3

2. 이지블루 프로그램 버전 : Ver 2,32

3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 젤리빈

4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈도우 7

5. 상담내용 : 몇일 전에 어느 순간부터

'이지블루장치 : 끊어짐'

'블루투스 단말 : ---'

'전환 단축키: ---'

이런 현상이 나타나기 시작했는데요,

스마트폰과 페어링이 안되길래, USB포트에서 탈착해서 해보고 안되길래,

Q&A에 있는 비슷한 현상을 찾아 해봤습니다.

다른컴퓨터(윈도우7) 에 꽂아 사용해보고 꽂은상태에 재부팅해보라고 해서 해봤는데, 다 잘되

더라구요, 페어링도 잘되고 입력도 잘되고 그래서, 안되는 컴퓨터에서 장치를 포트에 꽂고,이

지블루 프로그램을 종료후 컴퓨터오른쪽클릭해서 속성 들어가서 장치 관리자에서 휴먼인터페

이스장치에서 HID준수장치를 제거하고 USB를 탈착하고, 이지블루 프로그램을 실행시켜봤습

니다. 그래도 '장치와 연결이 끊어졌습니다.' 라고 뜨더군요, 그리고 이상한점이 하나 있습니다.

안되는 컴퓨터에서 이지블루 프로그램을 실행시키려 폴더에 들어가면, 'Easyblue.exe' 이거 달랑

하나의 파일이 있는데 다른컴퓨터, 실행이 되는 컴퓨터에서 폴더에 들어가면

'Easyblue.exe' 'English.lng' 'KMHook.dll' 'Korean.lng' 이렇게 4개의 파일이 있네요,

안되는 컴퓨터에서 사용할때에는 전면부에서 사용하다가, 안되서 후면부에서 계속 시도했고, 

다른컴퓨터는 노트북입니다. 그리고, 갑자기 안되길래, 업데이트를 하면 될 줄 알고, 다른 컴퓨

터, 노트북에서 버전 업데이트를 했습니다. 어떤 문제인지, 해결방법좀 알려주세요,

I want to