보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : G2
2. 이지블루 프로그램 버전 : Ver 2.33, Ver 2.36
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 안드로이드
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈도우 7
5. 상담내용 : 어제까지만 해도 Ver 2.33으로 잘 사용하고 금일 출근하여 실행하니 하기 첨부하는 에러메세지 스크린샷처럼 실행이 되지않습니다. 혹시해서 버전을 업그레이드해서 실행 해봐도 같은 메세지만 뜨네요. 업그레이드는 2.36[win]보안pc용으로 성공적으로 업그레이드를 마쳤거든요. 근데 실행에서만 액세스 권한 없다며 안되네요.. ㅠㅠㅠ 이거 이지블루 기능 있다없으니까 숨을 쉴수가 없네요 ㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠ
안녕하세요.
평소에 잘 사용되던것이 갑자기 안되는것으로 보아 사내보안정책이 바뀌었을 수도 있는것으로 판단되며 혹은 프로그램이 손상된 것일수도 있습니다.
아래 링크를 통해 다시 다운로드 해서 해당 파일을 실행해봐주시기 바랍니다.
<<이지블루 실행파일 다운로드>>
저장하실때 되도록이면 한글경로가 없도록 해주시기 바랍니다.
이후에도 증상이 개선되지 않는다면 고객센터(1544-5118)로 연락주시면 자세하게 안내해드리도록 하겠습니다.
감사합니다.